Für unseren Standort in Mitterskirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Service Manager/in, der/die mit IT-Expertise und Kundenorientierung unser Team bereichert. Du möchtest in einem modernen Arbeitsumfeld tätig sein und dabei sowohl IT- als auch Service-Prozesse gestalten und optimieren? Dann könntest du genau die Person sein, die wir suchen.

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Deine Aufgaben:

- Beratung unserer Kunden zu IT-Services, Infrastruktur und Softwareentwicklung

- Steuerung unserer IT-Spezialisten bei neuen Anforderungen und Optimierungen

- Bearbeitung von Kundenanfragen und Tickets

- Projektbetreuung und -überwachung

- Erhaltung und Stärkung der Kundenbindung durch gezielte Kommunikation

- Angebotserstellung und Kostenkalkulation über SAP

- Weiterentwicklung von Services und Prozessen

- Personalplanung für unser Technikerteam

- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen

- Koordination mit externen Dienstleistern

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Dein Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Quereinsteiger willkommen)

- Begeisterung für IT und Interesse an neuen Technologien

- Motivation zur Weiterbildung im IT-Bereich

- Sicheres und authentisches Auftreten

- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein

- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse 

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Unser Angebot:

- Flexible Arbeitsmodelle inkl. Gleitzeit und Home-Office

- Unternehmenserfolgsabhängige Boni

- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge

- Betriebliche Krankenversicherung und Firmenfitnessprogramme

- Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit Notebook & Firmenhandy

- Fort- und Weiterbildungsangebote

- Firmen-E-Bikes zur freien Nutzung

- Regelmäßige Teamevents und eine offene Unternehmenskultur

- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Team mit flachen Hierarchien

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Interessiert? Werde Teil unseres Teams und sende uns deine Bewerbung an hr@mdsystec.de.  

Dein Ansprechpartner ist Jonas Miedl.